예약 캘린더
예약 현황을 한눈에 보고, 일정이 바뀌면 바로 수정하세요. 상담하면서 잡은 예약도 캘린더에서 확인할 수 있습니다.
메디서포터 상담함어느 채널로 들어온 문의든 한곳에서 확인하세요.
실제 운영 화면을 참고한 예시입니다. 표시된 문의와 예약은 가상 데이터이며, 여기서 한 작업은 실제로 전송되거나 저장되지 않습니다.
메디서포터와 함께하는 병원
카카오톡·네이버·홈페이지 문의를 한곳에 모았습니다.
카카오톡
네이버
홈페이지
채널별 연결 방법과 지원 기능은 도입 상담에서 안내해 드립니다.
이런 불편을 줄입니다
문의 확인부터 예약까지, 번거로운 일을 줄이세요.
문의 확인과 답변 작성에 드는 수고를 줄이고, 상담 후 예약도 함께 관리하세요.
채널마다 들어온 문의를 한눈에
카카오톡과 네이버를 번갈아 열 필요가 없습니다. 들어온 문의와 이전 대화를 상담함에서 함께 확인하세요.
누가 답해도 일관된 안내
병원에서 승인한 매뉴얼을 바탕으로 답변을 준비합니다. 담당자가 바뀌어도 같은 기준으로 안내할 수 있습니다.
상담 후 예약도 간편하게
환자와 정한 예약을 캘린더에서 확인하고 변경하세요. 상담과 예약을 따로 관리하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
AI 답변 작성
같은 안내, 매번 새로 쓰지 마세요.
진료 시간, 예약 방법처럼 자주 묻는 질문은 매뉴얼로 정리해 두세요. AI가 매뉴얼을 참고해 답변 초안을 작성하므로, 필요한 부분만 수정해 보낼 수 있습니다.
- 자주 쓰는 안내를 매뉴얼로 정리
- AI가 문의에 맞는 답변 작성
- 필요한 부분을 수정해 전송
함께 제공하는 기능
예약 캘린더와 병원 홈페이지도 함께 제공합니다.
병원 소개 페이지 & 문의 폼
병원 소개 페이지와 온라인 문의 폼을 제공합니다. 홈페이지로 들어온 문의도 상담함에서 확인하고 답변하세요.
자주 묻는 질문
AI가 답변을 자동으로 보내나요?
추천 답변은 담당자가 작성창에 넣고 확인한 뒤 전송합니다. 운영 시간 외 자동 안내 등은 병원 설정에 따라 별도로 발송될 수 있습니다.
어떤 상담 채널을 연결할 수 있나요?
카카오톡, 네이버, 홈페이지 문의를 연결할 수 있습니다. 병원에서 사용하는 계정과 채널에 따라 연결 조건이 달라 도입 상담에서 확인해 드립니다.
지금 사용하는 EMR과 연동되나요?
EMR 직접 연동은 준비 중입니다. 현재 이용할 수 있는 기능은 요금 안내에서 확인하거나 도입 상담으로 문의해 주세요.
도입하려면 무엇부터 준비해야 하나요?
먼저 도입 문의를 남겨주세요. 현재 사용하는 상담 채널과 운영 방식을 확인한 뒤, 채널 연결부터 응대 매뉴얼 등록까지 차례로 안내해 드립니다.